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Assistenza telefonica catastale: il contact center risponde a 10 nuove Regioni

Mercoledì 20/11/2019, a cura di AteneoWeb S.r.l.


L'Agenzia delle Entrate informa che, dal 21 novembre, il servizio di assistenza telefonica catastale sarà esteso anche ad altre Regioni.
Oltre a ricevere le telefonate di richiesta di assistenza dei distretti telefonici di Puglia, Lombardia, Veneto, Toscana e Friuli Venezia Giulia, il Polo catastale telefonico sperimentale di Bari, a cui si accede con specifica opzione del numero verde 800.90.96.96, risponderà anche alle chiamate che provengono dai distretti telefonici di Abruzzo, Basilicata, Calabria, Emilia Romagna, Liguria, Marche, Molise, Umbria, Sardegna e Sicilia.

Attualmente il contact center riceve in media 30-40 chiamate al giorno, da qui l'esigenza di applicare il servizio di assistenza telefonica ad altri distretti. Questo, assicurano le Entrate, non determinerà "code telefoniche" in entrata.

Fonte: https://www.fiscooggi.it
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